Poner un menú digital en Smart TV consiste en abrir un reproductor compatible, vincular la pantalla y publicar una carta diseñada para leerse a distancia. Visora es software de señalización digital para restaurantes: usa la televisión que ya tienes, la conecta con un código corto y te permite actualizar precios y productos desde una computadora o celular.
¿Cómo poner un menú digital en una Smart TV en 2026?
La forma más directa es abrir https://www.visora.mx/tv en el navegador compatible de la Smart TV, ingresar en tu panel el código de 4 caracteres que aparece y asignar el menú a esa pantalla. Con Visora puedes empezar con 1 pantalla por $0 USD al mes. La vinculación tarda cerca de 30 segundos, pero conviene probar un turno completo antes de depender de ella frente a clientes.
El proceso técnico es corto. La validación operativa es la parte importante. Una TV doméstica puede servir muy bien para un primer menú, pero la marca, el año y la versión del sistema determinan si el navegador conserva la sesión, reproduce tus archivos y vuelve al contenido después de reiniciar.
No compres un reproductor antes de hacer esa prueba. Tampoco asumas que la palabra Smart garantiza el mismo comportamiento en todas las pantallas. El objetivo es comprobar tu modelo con tu red, tus archivos y las horas reales del restaurante.
¿Qué necesitas antes de abrir el menú en la TV?
Necesitas una Smart TV con navegador o app compatible, internet estable, acceso a una cuenta de Visora y contenido preparado en la proporción correcta. También hacen falta una toma segura, ventilación, un soporte adecuado y una persona responsable de revisar que precios y disponibilidad coincidan con lo que cobra la caja.
Prepara estos elementos antes de subirte a una escalera o montar la pantalla:
- El modelo exacto y el año de la TV.
- La contraseña de Wi-Fi o un cable Ethernet, si el equipo lo admite.
- Un control remoto con baterías y acceso a los ajustes.
- Una computadora o celular para entrar al panel de Visora.
- Fotos, nombres y precios confirmados por la persona que administra caja.
- Una ruta alternativa, como Fire TV o una computadora con HDMI, si el navegador falla.
Ambos dispositivos necesitan internet para vincularse, pero no tienen que estar en la misma red. Esto permite que la televisión esté en el restaurante mientras un gerente administra el contenido desde otra ubicación.
El estudio State of Digital Signage 2026 de Kitcast encontró menús digitales en 82% de las pantallas de comida rápida y en 62% de las pantallas de restaurantes. También observó que el contenido mediano llevaba 16.8 días sin actualizarse. La conexión importa, pero asignar a un responsable importa igual.
Instalación paso a paso en menos de 30 minutos
La instalación inicial puede completarse en unos 30 minutos si ya tienes la carta y una TV compatible. Dedica los primeros minutos a la conexión, luego publica una versión sencilla y usa el resto para revisar la pantalla desde el punto donde el cliente decide, no desde la computadora donde diseñaste.
- Actualiza la TV. Instala las actualizaciones disponibles y reiníciala antes de configurar el menú.
- Conéctala a internet. Abre otra página o app para confirmar que la red funciona de manera estable.
- Entra al reproductor. Abre el navegador y visita
https://www.visora.mx/tv. - Copia el código. La pantalla mostrará 4 caracteres. En Visora entra a la sección de TVs, agrega una pantalla y captura ese código.
- Asigna el contenido. Publica el grupo de anuncios que contiene tu menú.
- Revisa el resultado. Comprueba fotos, precios, acentos, contraste y márgenes en la TV real.
- Haz una prueba de reinicio. Apaga y enciende la televisión, registra qué pantalla aparece y escribe la recuperación para el equipo.
Empieza con 6 a 10 decisiones claras por pantalla. Si intentas copiar toda una carta impresa en una sola vista, los precios se volverán pequeños y la fila tardará más en decidir. Para estructura, jerarquía y contenido, consulta la guía de menú digital para restaurantes.
¿Cómo funciona en Samsung, LG y Android TV?
Samsung y LG suelen ofrecer navegador integrado, mientras Android TV y Google TV permiten instalar aplicaciones disponibles para cada dispositivo. Ninguna etiqueta garantiza por sí sola reproducción continua. Confirma el navegador, el video, la pantalla completa, el protector de pantalla y la recuperación tras reinicio en el modelo exacto que vas a usar.
Samsung TV. Abre la app de internet, visita la URL del reproductor y guarda un acceso si el modelo lo permite. Después revisa Energía y ahorro de energía. La guía de Samsung México para modelos 2025 documenta ahorro automático, apagado automático y un temporizador de hasta 180 minutos, pero advierte que los menús varían por país, modelo y software.
LG webOS. Usa el navegador web, vincula Visora y después busca los temporizadores del sistema. En versiones recientes, LG ubica estas opciones bajo General, Sistema, Hora y temporizador. Las versiones anteriores usan otra ruta, así que toma el manual de tu modelo como referencia final.
Android TV o Google TV. Primero busca un navegador en Apps. Google confirma que la disponibilidad se muestra por dispositivo y región en su guía para instalar apps. Revisa también el Modo Ambiente o protector de pantalla. Si el navegador no aparece, no permanece abierto o exige demasiados pasos después de cada encendido, no fuerces esa ruta.
¿Quieres probar la TV que ya está en tu local? Empieza con 1 pantalla en Visora Free por $0 USD al mes, vincúlala y déjala operar durante un turno: consulta los planes.
¿Qué orientación conviene: horizontal o vertical?
La orientación horizontal funciona mejor sobre caja cuando necesitas mostrar varias categorías y precios al mismo tiempo. La vertical sirve para una columna corta de bebidas, postres, promociones o productos destacados. Elige según la distancia y el trabajo de la pantalla, no según cómo se vea una plantilla en la computadora.
Para un menú principal, 16:9 horizontal suele aprovechar la proporción original de la TV. Divide la vista en dos o tres zonas, usa precios grandes y deja espacio para una foto que realmente ayude a elegir. En vertical, evita rotar una composición horizontal: crea una versión específica para 9:16.
Antes de girar una TV, revisa el manual y el soporte. Algunos televisores domésticos no están diseñados para operar verticalmente durante jornadas largas, y sus ventilas pueden quedar en una posición inadecuada. También confirma que la interfaz del navegador y el video respeten la rotación. Si el sistema no gira de forma estable, una computadora con salida HDMI ofrece más control.
Haz una prueba desde la fila. Si una persona necesita acercarse para leer una categoría, el problema no se resuelve con más brillo. Reduce contenido, agranda texto o reparte el menú entre dos pantallas.
¿Cómo evitar que la Smart TV se apague durante el servicio?
Desactiva únicamente los temporizadores y modos de inactividad que interrumpan el menú durante el horario abierto, y conserva un apagado programado al cierre si tu modelo lo permite. Anota los cambios para que el equipo no dependa de memoria y vuelve a comprobarlos después de una actualización del sistema.
Revisa estas opciones, cuyos nombres cambian por fabricante:
- Temporizador de apagado o sueño.
- Apagado automático por falta de uso del control.
- Ahorro automático de energía.
- Protector de pantalla o Modo Ambiente.
- Encendido y apagado por horario.
- Inicio automático en la última app o entrada.
En Google TV, el Modo Ambiente controla lo que aparece cuando el sistema considera que no hay actividad. En una instalación de restaurante, la pregunta no es sólo si puedes cambiarlo, sino si el menú sigue visible durante toda la jornada y regresa de forma clara al encender.
No tapes sensores ni desactives protecciones térmicas. Si la TV se calienta, pierde imagen o el fabricante limita las horas de uso, cambia el equipo o reduce la jornada. La pantalla debe instalarse con ventilación y un soporte calculado para su peso.
Prueba de un turno completo
Una pantalla está lista cuando sobrevive a la operación real, no cuando se ve bien durante cinco minutos. Déjala encendida desde la preparación hasta el cierre, cambia un precio, retira un producto, simula un reinicio y pide a otra persona que recupere el menú usando únicamente tus instrucciones.
Usa esta lista de aceptación:
- La TV abre el menú sin barras o mensajes que tapen precios.
- Fotos y videos cargan sin saltos durante la hora de mayor demanda.
- Un cambio de precio aparece en la pantalla correcta.
- El menú sigue visible aunque nadie toque el control remoto.
- Después de reiniciar, un encargado sabe volver al reproductor.
- La pantalla es legible desde el último lugar de la fila.
- Caja y cocina confirman que disponibilidad y precios coinciden.
- El turno sabe a quién avisar si la pantalla queda en negro.
Kitcast midió una tasa de editor activo de apenas 54.9% en 30 días y detectó 2.5% de pantallas activas sin ingreso administrativo durante al menos 90 días. La lección práctica es sencilla: agenda una revisión semanal de contenido y una revisión mensual del equipo, aunque el sistema parezca funcionar solo.
Si buscas un procedimiento más amplio para montaje, red y responsabilidades, consulta cómo instalar señalización digital en un restaurante.
¿Cuándo usar una app o computadora en lugar del navegador?
Usa otra ruta cuando el navegador se cierre, no conserve la vinculación, active el protector de pantalla, limite el video o requiera demasiados pasos después de cada reinicio. También conviene cambiar cuando la pantalla es crítica para vender, opera jornadas largas o nadie puede atenderla físicamente durante el servicio.
Visora ofrece una app para Amazon Fire TV. La app de escritorio para Windows está disponible en planes Starter o superiores y también permite captura HDMI para TV en vivo y deportes. Puedes revisar las opciones disponibles en descargas de Visora.
Una computadora pequeña conectada por HDMI es menos discreta que el navegador integrado, pero da más control sobre inicio automático, orientación, actualizaciones y resolución. Fire TV simplifica la ruta para quienes prefieren una app dedicada. Ninguna alternativa elimina la necesidad de probar red, energía, recuperación y contenido.
Para una pantalla secundaria o un piloto, el navegador puede ser suficiente. Para el único menú sobre caja, el costo de una pantalla negra durante la hora pico puede justificar un reproductor más controlable y un plan de respaldo impreso.
¿Cuánto cuesta empezar con un menú digital en Smart TV?
Si ya tienes una televisión compatible, Visora Free cuesta $0 USD al mes para 1 pantalla. Starter cuesta $29 USD al mes para 2 pantallas, cerca de $521 MXN con la tasa de referencia usada. El costo total también puede incluir soporte, montaje, internet, fotos y un reproductor si la TV no supera la prueba.
Visora usa planes agrupados, no cobro por pantalla desde el primer dispositivo:
| Plan | Precio mensual | Equivalente aproximado | Pantallas | Programación |
|---|---|---|---|---|
| Free | $0 USD | $0 MXN | 1 | No |
| Starter | $29 USD | $521 MXN | 2 | No |
| Pro | $59 USD | $1,061 MXN | 4 | Sí, incluye dayparting |
| Business | $159 USD | $2,859 MXN | 10 | Sí |
Equivalentes calculados con $17.978 MXN por USD, tasa representativa del FMI del 7 de octubre de 2026. Tu banco puede aplicar otra tasa, impuestos o comisiones. Free incluye 1 grupo de anuncios, 200 MB, marca de agua de Visora y una promoción de Visora cada 10 minutos. Starter elimina la marca, pero la programación comienza en Pro por $59 USD al mes.
Para comparar pantalla, montaje, software y operación durante 12 meses, usa la guía de cuánto cuesta un menú digital para restaurante. No compres hardware sólo porque aparece en una lista. Primero identifica qué falla en la prueba y paga por resolver ese problema concreto.
Preguntas frecuentes
Estas respuestas cubren las dudas que suelen aparecer justo antes de conectar una TV al menú. La regla general es verificar el modelo real y dejar un procedimiento escrito: la palabra Smart describe una categoría, no garantiza el mismo navegador, temporizador ni recuperación en todos los equipos.
¿Cómo poner un menú digital en una Smart TV en 2026?
Abre https://www.visora.mx/tv en un navegador compatible, captura en tu panel el código de 4 caracteres que muestra la TV y asigna tu menú. Visora permite empezar con 1 pantalla en el plan Free de $0 USD al mes. Antes de abrir al público, prueba el navegador, el reinicio y los ajustes de apagado durante un turno completo.
¿Puedo poner un menú en una TV Samsung sin comprar un reproductor?
Sí, cuando el navegador del modelo Samsung abre el reproductor de Visora y permanece estable durante la prueba. Revisa el apagado automático y el ahorro de energía. Si el navegador se cierra, pierde la sesión o no reproduce bien, usa la app de Visora para Fire TV o una computadora con HDMI.
¿Cómo pongo un menú en una pantalla LG para restaurante?
Abre el navegador de webOS, entra a https://www.visora.mx/tv, vincula la pantalla con el código de 4 caracteres y publica el menú desde el panel. Después revisa Hora y temporizador en los ajustes de tu modelo LG, reinicia la TV y confirma si el navegador vuelve al contenido de forma práctica.
¿Un Android TV ya trae navegador para mostrar el menú?
No todos los Android TV o Google TV incluyen el mismo navegador. Busca uno compatible en la sección Apps y pruébalo con Visora. Si el Modo Ambiente, el protector de pantalla o la disponibilidad de apps interrumpen el menú, cambia a la app de Visora para Fire TV o a una computadora conectada por HDMI.
¿La Smart TV debe estar horizontal o vertical?
Usa horizontal para un menú ancho sobre caja con varias categorías y vertical para promociones, bebidas o una lista corta en espacios estrechos. Confirma que el soporte permita esa orientación y que el fabricante acepte las horas de operación previstas. Diseña y prueba el contenido en la orientación final antes de montar la TV.
¿Qué pasa con el menú digital si se apaga o reinicia la TV?
La respuesta depende del modelo y del método de reproducción. Algunas TVs conservan la sesión y otras vuelven al inicio. Reinicia el equipo durante la instalación, anota la entrada o app correcta y deja instrucciones simples al turno. Si la recuperación manual es frecuente, usa un reproductor más controlable.
¿Cuánto cuesta tener un menú digital en una sola Smart TV?
Si ya tienes una TV compatible, Visora Free cuesta $0 USD al mes para 1 pantalla. Incluye 1 grupo de anuncios, 200 MB, marca de agua y una promoción de Visora cada 10 minutos, sin programación. Starter cuesta $29 USD al mes, unos $521 MXN al tipo de cambio usado, e incluye 2 pantallas.
¿Listo para comprobar tu Smart TV con un menú real? Crea una pantalla, vincúlala con el código de 4 caracteres y pruébala durante un turno antes de comprar hardware: consulta los planes de Visora.